Gestão de Pessoas - O maior bem que uma empresa pode ter é um corpo de funcionários atenciosos, bem treinados e que tenham a finalidade não só de dar lucro à empresa, mas também de dar satisfação ao cliente.As pessoas são como facas de dois gumes, podem agir para o crescimento da empresa ou não. Pode-se criar um ambiente motivacional, porém motivação tem que vir da pessoa, se a pessoa não quer trabalhar, não quer contribuir, pouco se poderá fazer, pois se for a um treinamento não irá absorver o conhecimento como aquela que vai motivada.
Para mostrar o seu potencial, você precisa de uma oportunidade e nem sempre as oportunidades são como gostaríamos que fossem, porém se você se empenhar irá mostrar seu talento e outros verão.
Às vezes não fazemos o que gostamos, mas podemos gostar do que fazemos. Estive em uma loja do Bom Preço em Recife uma certa vez e quando chegava ao caixa, a funcionária olhou e disse que só passava trinta itens e eu não sei como dentro de um carrinho ela consegue contar trinta itens.
Eu deixei as compras e disse que não precisava de favores, pois iria pagar. Isso mostra uma verdadeira desatenção com o cliente. Pense bem, nunca aja desta maneira, sua empresa sobrevive, por causa dos clientes, por menor que possa parecer trate-o bem, pois amanhã ele poderá estar maior.
Por: Denizio Januário Crítico Literário
Do: Jornal Agreste Notícia
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